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Mensagem do Presidente

Somos a AES Tietê, uma empresa que incorpora a inovação e sustentabilidade na forma de gerir os negócios. Estamos atentos às constantes mudanças pelas quais estão passando o setor elétrico, a fim de atendermos às necessidades e às expectativas dos nossos públicos de relacionamento, o que nos levou a superar com êxito os principais desafios do ano, demonstrando nosso compromisso com a criação de valor e o retorno aos acionistas.

O ano de 2018 foi marcado pela consolidação do nosso novo posicionamento estratégico, com a diversificação do portfólio de geração: concluímos a aquisição do Complexo Solar Guaimbê, o maior do Estado de São Paulo, com 150 MW de capacidade instalada, tendo sua operação iniciada em setembro de 2018, e começamos a construção do Complexo Solar Ouroeste, cuja entrada em operação comercial do primeiro parque está prevista para o primeiro trimestre de 2019.

Também comemoramos a conquista do acordo de expansão da geração firmado com o Governo do Estado de São Paulo, que reafirma nosso esforço e comprometimento com o tema.

O acordo, que será cumprido em até seis anos, já está aproximadamente 80% endereçado com a diversificação de nosso portfólio no Estado.

Para mitigar os efeitos do risco hidrológico, investimos na área de Inteligência de Mercado, e adotamos novos modelos de previsão hidrológica e de transações comerciais, além de uma estratégia de sazonalização diferenciada e assertiva.

Frente ao cenário político e econômico do país ao longo do ano, reforçamos nossa disciplina financeira e reafirmamos que nosso crescimento é orientado pela aquisição ou pelo desenvolvimento de projetos com retorno adequado ao risco.

Na frente de segurança relacionada a barragens, mantivemos monitoramento e inspeções periódicas que asseguram sua resistência. Nossas barragens são estruturas consolidadas, que foram projetadas, construídas e mantidas seguindo rigorosos padrões técnicos de engenharia, utilizados no setor elétrico. Nossas barragens são, periodicamente, monitoradas por instrumentos, além de inspecionadas e avaliadas por equipe técnica especializada.

Contribuíram para o desempenho do ano os diferenciais de nossas equipes, que atuam com agilidade e motivação. A partir da venda da Eletropaulo pela AES Corp., mudamos nossa sede para São Paulo, em um espaço que proporcionou aos colaboradores estarem mais próximos entre si e as lideranças ainda mais acessíveis e atuantes. Buscamos eliminar hierarquias desnecessárias, pois acreditamos nos resultados de trabalhos realizados de forma colaborativa. Tudo isso nos possibilitou figurar novamente entre as 150 Melhores Empresas para Trabalhar, do Guia Você S/A.

Nossa busca pela consolidação do reconhecimento de mercado como empresa provedora de soluções em serviços e produtos de energia nos levou a intensificar o foco nos clientes. Somos parceiros desse público e nosso objetivo é aumentar a competitividade dos negócios e simplificar a vida dele. Para isso, investimos em tecnologias, como microrredes e baterias de armazenamento – na qual somos pioneiros no Brasil –, e em nossa transformação cultural e digital.

A criação de valor socioambiental é outro direcionador de nossas atividades. Elaboramos uma nova estratégia de

sustentabilidade, alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), e mantivemos investimentos em programas de preservação ambiental e desenvolvimento socioeconômico nas comunidades em que atuamos. Como resultado, fomos contemplados no Guia Exame de Sustentabilidade como uma das empresas mais sustentáveis do país. Nossa atuação responsável, transparente e focada em aspectos de compliance foi também reconhecida por nossa manutenção, pelo 12º ano consecutivo, na carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da B3.

Dividimos essas conquistas com nossos públicos, especialmente, investidores e acionistas – que deram suporte ao nosso crescimento nos últimos anos –; colaboradores, que nos acompanharam nessa fase de reestruturação e cuja atuação colaborativa nos permite confiar no sucesso de nossa estratégia de crescimento sustentável; fornecedores, pela parceria e qualidade nas entregas; e clientes, pela confiança em nosso trabalho.

Ítalo Freitas

Presidente da AES Tietê e da AES Brasil

Somos a

AES Tietê

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Perfil

Somos uma plataforma integrada de energia, o que permite atender – com eficiência, sustentabilidade, disponibilidade, confiabilidade e inovação – às mais variadas demandas de clientes de diversos segmentos. Da comercialização da energia gerada ao desenvolvimento de soluções de energia renováveis, ofertamos autonomia na decisão sobre a forma mais adequada de suprir as diferentes necessidades energéticas dos clientes.

Pertencemos ao Grupo AES Brasil e somos controlados pela AES Holdings Brasil Ltda., veículo de investimento no país da The AES Corporation (AES Corp.), líder global em armazenamento de energia, com presença em 15 países.

Nossa atuação tem quase duas décadas no Brasil, onde estamos entre as maiores companhias de geração de energia. Nosso parque gerador hídrico é composto por nove usinas hidrelétricas e três pequenas centrais hidrelétricas, um complexo eólico e dois complexos solares, sendo um em operação e um em construção.

Governança
Corporativa

Desde 2007, participamos do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da B3, que reúne empresas comprometidas com a sustentabilidade em seus modelos de negócios. Adotamos boas práticas de governança, que atendem às regras do Nível 2 de Governança Corporativa da B3, no qual nossas units e ações são negociadas.

Conduta ética

O comprometimento com a ética e integridade está expresso em nosso dia a dia e reflete a forma como fazemos negócios no mundo todo. Seguimos um conjunto de valores que definem a condução ética em todas as nossas atividades e relações de negócio. Nosso Guia de Valores – Das palavras às ações, define nossas responsabilidades uns para com os outros, com nossos parceiros comerciais e fornecedores, nossos clientes, nossos acionistas e nossas comunidades.

Desenvolvimento de

Negócios

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Planejamento
Estratégico
Sustentável

A manutenção de eficiência e competitividade, com geração de valor para nossos públicos, está alicerçada em nossa estratégia, que determina a orientação para o crescimento sustentável e responsável.
Em 2018, a estratégia foi conduzida por meio de quatro direcionadores estratégicos:

Direcionadores estratégicos
  • Promover inovação: Desenvolvimento e adoção de novas tecnologias.
  • Reduzir riscos: Diversificar a receita e mitigar a exposição ao risco hidrológico por meio de projetos não hidráulicos.
  • Ampliar opções: Alavancar a estratégia de comercialização para apoiar o crescimento dos novos serviços energéticos e estruturar uma governança enxuta, para aumentar a velocidade das transações.
  • Excelência operacional: Garantir perfeita operação dos ativos sob nossa gestão, assim como a integração dos novos ativos à nossa plataforma, alavancando sinergias operacionais e ganho de escala.

Realizações 2018

Comprometidos com a transparência, divulgamos anualmente nosso desempenho em relação às metas que estabelecemos para o período, as quais foram revisadas ao longo do ano, afim de refletir a atualização da nossa estratégia.

Meta Desempenho
Atingir índice de 85% de satisfação no ambiente de trabalho Meta alcançada, com resultado de 85% de satisfação na pesquisa de clima
Atingir índice de 90% de satisfação do cliente Alcançamos índice de 93%, 3.p.p. acima da meta
Reduzir as emissões de GEE em 2% de tCO2e Aumentamos em 47% as emissões de tCO2e
Reduzir em 500 MWh o consumo próprio de energia elétrica Aumentamos em 3.752 MWh o consumo próprio de energia elétrica
Ser reconhecida como uma das empresas mais inovadoras do Brasil Meta não alcançada. Refere-se ao prêmio Valor Inovação
Reflorestar 243 hectares Reflorestamos 246,5 hectares de bordas em 2018
Registrar taxa zero de LTI para acidentescom afastamento (colaboradores próprios e terceiros) Registramos 0,19 para colaboradores próprios e 0,0 para colaboradores terceiros
Registrar taxa de acidentes Recordable abaixo de 0,64 (colaboradores próprios e terceiros) Registramos 0,19 para colaboradores próprios e 0,31 para colaboradores terceiros
Zero acidentes fatais com colaboradores terceiros e população Não houve fatalidade em nossas operações em 2018
Ter 85% dos fornecedores críticos com índice de desempenho igual ou acima de 75 Não avaliamos todos os fornecedores críticos em 2018 em razão da reestruturação interna e revisão da ferramenta IDF
Zero acidente ambiental com impacto signifcativo Não foi registrado acidente ambiental com impacto signifcativo

Estratégia de Sustentabilidade

Em consideração ao nosso modelo de negócios, novo posicionamento de mercado e em alinhamento ao cenário externo e aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), revisamos em 2018 a nossa estratégia de sustentabilidade. O trabalho foi iniciado no segundo semestre do ano e será concluído ainda no primeiro trimestre de 2019, com a definição de temas e compromissos estratégicos, desdobrados em metas e iniciativas. Também participamos de associações do nosso setor e adotamos iniciativas externas com as quais compartilhamos ideais de promoção de uma sociedade mais justa e equânime. Nesse sentido, destacamos:

Plataforma Integrada

de Energia

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Diversificação
do Portfólio

A diversificação de fontes de geração nos permite gerenciar melhor o risco hidrológico e traz complementaridade ao nosso portfólio. Com essa estratégia contribuímos, ainda, com o combate às mudanças climáticas.

Complexo Eólico Alto Sertão II

O Complexo Eólico Alto Sertão II, localizado em Caetité, na Região Sudoeste da Bahia, foi o primeiro ativo de geração de fonte renovável adicionado ao nosso portfólio, em agosto de 2017. Com investimento de R$ 600 milhões, é formado por 15 parques eólicos, com 230 aerogeradores, potência instalada de 386 MW e garantia física de 193 MWm.

Complexo Solar Guaimbê

Investimento de R$ 607 milhões e fruto de um acordo com a Cobra Brasil, o Complexo Solar Guaimbê é a primeira usina solar de grande porte no Estado de São Paulo, com capacidade para abastecer 300 mil habitantes. Sua aquisição foi finalizada em setembro de 2018.

Complexo Solar Ouroeste

O complexo contempla as plantas Boa Hora e AGV Solar. Localizado no Estado de São Paulo, tem entrada em operação em fases e, quando estiver em operação total, terá capacidade instalada de 144 MW.

Gestão
de Ativos

O crescimento sustentável dos nossos negócios é proporcionado pela gestão de excelência que mantemos nos ativos de geração. Obtivemos no ano a recertificação na ISO 55001, da qual fomos pioneiros no país, em 2015.

Soluções
Sob Demanda

Pretendemos tornar viável a integração da sustentabilidade aos negócios de nossos clientes, o que ocorre por meio de soluções inovadoras e planejadas sob medida. Nosso objetivo é tornar os clientes mais competitivos – com menor preocupação com gestão energética (que fica sob nossa gestão), mais responsabilidade no consumo de energia e menor impacto ambiental. Também oferecemos, após análise por nossa área de Tesouraria, opções de financiamento próprias para projetos em diferentes modalidades.

Fomos a primeira empresa do Brasil autorizada a emitir I-RECs na plataforma internacional I-REC Standard. A certificação comprova a geração de energia por fontes renováveis e permite rastreabilidade, o que confirma sua origem limpa.

Também possibilitamos aos clientes compensações ambientais em ações de reflorestamento e revitalização de áreas da Mata Atlântica e do Cerrado por meio do Mãos na Mata, realizado em parceria com a ONG SOS Mata Atlântica. Em 2018, foram reflorestados 246,5 hectares, acima de nossa meta, de 243 hectares.

Inovação e Novas
Tecnologias

Acreditamos que a inovação é a chave para impulsionar negócios e, assim, investimos na busca de soluções e no desenvolvimento de produtos que contribuam com o aperfeiçoamento do setor elétrico; aumentem a competitividade dos clientes; promovam valor para toda a sociedade; e permitam redução de impactos ambientais. Com esse enfoque, visamos modelos de negócio e alternativas tecnológicas que resultem em eficiência e confiabilidade.

Aceleração de Startups

Após o sucesso da primeira edição, lançamos em 2018 nosso segundo programa de aceleração de startups, com apoio da Liga Ventures e 144 inscritos. Escolhemos, nesse universo, dois projetos, que terão início em 2019 e cujas propostas configuram um mix de gestão energética e solução digital.

Criação de

Valor

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Segurança
Valor Número Um

A segurança das operações, dos colaboradores próprios e terceiros e das comunidades do entorno das áreas em que atuamos é um valor inegociável e prioritário. Em 2018, com a diversificação de nosso portfólio, revisamos todos os procedimentos de nosso Sistema de Gestão Integrado, certificado nas normas ISO 14001:2015 (Meio Ambiente) e OHSAS 18001:2007 (Saúde e Segurança do Trabalho). Os processos estão 100% padronizados, para todas as plantas.

Desde 2009, não registramos acidentes com a população que vive no entorno das nossas operações.

Eclusas
Barragens
e Reservatorios

As barragens das UHEs sob nossa concessão são estruturas consolidadas, que foram projetadas, construídas e mantidas seguindo rigorosos padrões técnicos de engenharia, uma prática do setor elétrico. As estruturas são construídas com materiais de jazidas selecionadas e testadas. As barragens são projetadas e construídas em uma única etapa construtiva. Essas estruturas não são alteradas ao longo do ciclo de vida da barragem. As fundações das barragens de concreto, terra ou enrocamento foram rigorosamente avaliadas e tratadas por meio de injeções, garantido a consolidação e resistência necessária para o projeto.

As barragens de terra homogênea possuem elementos de proteção, como: filtros verticais e horizontais, para proteção da estabilidade das estruturas contra piping e subpressões.

Os processos de garantia da segurança das barragens de nossas usinas hidrelétricas e PCHs possuem sistema de monitoramento em tempo real das estações telemétricas para monitoramento antecipado de vazões afluentes, cheias, de forma a antecipar tomadas de decisões em situações de risco hidrológico. São, ainda, realizadas inspeções periódicas por meio do monitoramento dos instrumentos instalados nas estruturas civis, além de inspeções visuais com apoio de novas tecnologias, como drones para inspeção de estruturas submersas e aéreas, rede de monitoramento hidrológico, com 54 estações distribuídas nos afluentes dos reservatórios para antever a operação dos reservatórios em situação de cheia. Esse trabalho é realizado por um corpo técnico especializado, composto por engenheiros civis, hídricos, topógrafos e técnicos de edificações. Bimestralmente são emitidos relatórios técnicos de consistência do monitoramento, validando o estado de segurança das estruturas.

Em linha com o estabelecido na Resolução 696/2015 da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), atualizamos e encaminhamos para o agente fiscalizador a ficha de avaliação de risco (FSB). Também são realizados treinamento internos do procedimento SOSEm (Sistema de Operação em Situação de Emergência), plano de emergência desenvolvido para atuação e restabelecimento das condições normais de operação em situação de risco. Adicionalmente desenvolvemos e distribuímos o Plano de Ação de Emergência (PAE), procedimento técnico e administrativo que simula a ruptura de barragens e geração de manchas de inundações, para auxiliar os órgãos de defesa civil na elaboração dos planos de contingências municipais para evacuação e atendimento junto às comunidades.

O monitoramento dos reservatórios é realizado periodicamente e, além de controlar as condições ambientais desses locais, permite registrar eventuais ocorrências de ocupações irregulares, inclusive de loteamentos clandestinos, em nossos 4.800 quilômetros de bordas.

Esse monitoramento conta com o suporte dado por meio de imagens multiespectrais para detecção de mudanças ao longo de nossas áreas de concessão, pelo satélite RapidEye, que possui 5 metros de resolução em cinco bandas espectrais, em meses específicos que facilitem a visualização, contando com mecanismos de detecção de mudanças para imagens trimestrais, e permitindo a análise da dinâmica de ocupação do entorno dos reservatórios. Após o processo de identificação de mudanças no terreno é elaborado um relatório, disponibilizado para apoio ao direcionamento das equipes de fiscalização. Todos os casos identificados de ocupações irregulares geram um Relatório de Inspeção Patrimonial e Ambiental (RIPA) que fica disponibilizado no sistema Geocatalogo – Sistema GIS, que gerencia toda base cartográfica (mapas, vetores e imagens) e informações. Após essa identificação, o ocupante é notificado para que apresente as licenças ambientais ou promova a remoção das benfeitorias, caso não tenha interesse na regularização, no caso de ocupações passíveis de regularização.

Cultura de
Colaboração
Nosso Capital Humano

O ano de 2018 marcou uma nova etapa em nossos negócios, com a consolidação de cultura de gestão de pessoas focada na satisfação e busca da plena realização de nossos colaboradores. Avançamos para uma gestão de pessoas ainda mais individualizada, com a redução de fronteiras entre os líderes e as equipes. Também nos mudamos para uma nova sede – transferida de Barueri para São Paulo –, com ganhos de proximidade entre clientes e nossas equipes.

Para consolidar essas e outras iniciativas, lançamos o Movimento CLIC, constituído em três pilares:

Guia Você S/A – As 150 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil

Figuramos no ranking pelo terceiro ano consecutivo. Com índice de felicidade no trabalho de 78,3, ficamos em segundo lugar no setor de energia. A pesquisa é realizada pela Você S/A, em parceria com a Fundação Instituto de Administração (FIA).

Satisfação
do Cliente

Avançamos no objetivo de melhorar a experiência dos clientes na jornada que estabelecem conosco. Isso passa pela qualidade do atendimento, realizada por profissionais capacitados e aptos a identificar demandas, até inovações em nossos canais de comunicação e divulgação de conteúdos relevantes sobre o setor e nossos negócios em redes sociais.

Para aperfeiçoar nosso relacionamento com os clientes, monitoramos continuamente a satisfação em relação ao nosso atendimento, produtos e serviços.

Satisfação dos Clientes

Em 2018, alcançamos Índice de Satisfação da Qualidade Percebida (ISQP) de 93%, acima do resultado de 2017, que foi de 89%. A pesquisa, anual, é desenvolvida pela Inovare, empresa externa e independente.

Parcerias de Negócios

Prezamos pela transparência e ética nos relacionamentos com os fornecedores, com os quais buscamos firmar parcerias de longo prazo e compartilhar nossa cultura de excelência na gestão de ativos e o foco em segurança.

Com a incorporação de ativos, trabalhamos em 2018 na reestruturação de processos de seleção, contratação e avaliação de parceiros comerciais.

Priorizamos a contratação de fornecedores locais e, com esse objetivo, acordamos com a empresa responsável pela construção do Complexo Solar Boa Hora – primeira fase do Complexo Solar Ouroeste – a exigência de contratação de 50% da mão de obra na comunidade do entorno do empreendimento.

Buscamos também contribuir para que os parceiros aprimorem seus procedimentos e possam incorporar cultura de segurança e compromisso com o meio ambiente, com qualificação não só das atividades prestadas à nossa empresa, mas para o mercado em geral.

Preservação
e Proteção
Ambiental

Para a minimização de impactos ambientais – um compromisso em nossa estratégia de crescimento sustentável, mantemos Sistema de Gestão Integrado que contempla todos os ativos e processos, para atuação ambientalmente correta. Investimos em programas de preservação dos recursos naturais, assim como em educação ambiental, monitoramento de macrófitas e da qualidade da água, entre outros.

Mudanças Climáticas

Nosso portfólio, formado por soluções de energia provenientes de geração limpa e renovável, atesta o empenho na mitigação das mudanças climáticas, assumido por meio da Declaração de Compromisso para Mudanças Climáticas. Desde 2011, estimamos nossas emissões de GEE por meio de inventário, realizado de acordo com as especificações do Programa Brasileiro GHG Protocol. Em 2018, o inventário foi verificado por auditoria externa, assegurando o Selo Ouro pelo segundo ano consecutivo.

Em 2018, nossos investimentos em gestão ambiental totalizaram R$ 10,8 milhões em diversos programas, como:

Programa de Reflorestamento: Visa à conservação da flora no entorno de nossos ativos, garantindo o abastecimento do lençol freático e minimizando processos de erosão e assoreamento dos reservatórios. Em 2018, reflorestamos 246,5 hectares, acima da meta de 243 hectares/ano.

Programa de Monitoramento e Conservação da Fauna Terrestre: Busca a preservação da fauna por meio da definição de estratégias de conservação, para uma relação equilibrada de nossas operações com o meio ambiente.

Programa de Manejo Pesqueiro: Investimos na preservação da fauna aquática, com a soltura anual de 2,5 milhões de alevinos, de forma a mantermos estoques pesqueiros e beneficiar as comunidades.

Programa de Monitoramento da Qualidade Água: Monitoramos a condição e as transformações que ocorrem no ambiente aquático, decorrentes da operação do empreendimento e da dinâmica dos nossos reservatórios, com dados concretos que auxiliam os órgãos competentes a realizarem a gestão das águas.

Programa de Monitoramento de Macrófitas: Por meio de levantamentos em campo e sensoriamento remoto, monitoramos a dinâmica das populações de macrófitas. Os indicadores gerados, além de anteciparem riscos operacionais, amparam órgãos competentes na formulação de medidas.

Relacionamento
com as
Comunidades

Nossa atuação social visa transformações positivas nas comunidades do entorno das operações. As ações incluem iniciativas voluntárias, no âmbito do investimento social privado, e programas realizados com incentivos fiscais, por meio das leis de incentivo à cultura e ao esporte, bem como aos fundos dos direitos da criança e do adolescente e do idoso.

Em 2018, aportamos R$ 3,72 milhões em projetos sociais, sendo R$ 698,63 mil de recursos próprios e R$ 3,03 milhões incentivados.